משלוחים וביטולים

ברוכים הבאים ל-Aria Jewelry!

אנחנו כאן כדי שתוכלו ליהנות מחוויית קנייה נעימה ובטוחה. השימוש באתר, גלישה בו או רכישת מוצרים מהווה הסכמה לתנאים הבאים

 

1. משלוחים

המוצרים ישלחו לכתובת שהזנתם בעת ההזמנה 

זמני המשלוח המוצגים באתר הם הערכות בלבד, ועשויים להשתנות בהתאם לחברת השליחויות או לדואר.

עלויות המשלוח יוצגו באופן ברור בקופה לפני סיום ההזמנה

אנו עושים כמיטב יכולתנו לוודא שהחבילה תגיע אליכם במהירות ובבטחה. יחד עם זאת, ייתכנו עיכובים או תקלות שאינן בשליטתנו ונגרמות על ידי חברת השליחויות או גורמים חיצוניים 

במקרה נדיר של אובדן או נזק במשלוח - אנא צרו איתנו קשר בהקדם, ואנו נסייע לכם בטיפול מול חברת השליחויות ונמצא עבורכם את הפתרון המתאים ביותר

 

2. החזרות וביטולים

ניתן להחזיר מוצר תוך 14 ימים מיום קבלתו, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא במצב חדש, שלם ובאריזתו המקורית. 

מוצרים המותאמים אישית או שיוצרו לפי הזמנה פרטית אינם ניתנים להחזרה

החזר כספי יתבצע תוך פרק זמן סביר בהתאם לחוק להגנת הצרכן, וייתכן שניכוי דמי משלוח ודמי טיפול יחולו על פי הצורך.

ביטול הזמנה ניתן לבצע רק לפני שליחתו של המוצר.

 

3. תנאים להחזרת מוצר

המוצר חייב להיות באריזות המקורית, ללא סימני שימוש או פגיעה

יש לצרף למוצר את החשבונית או מסמך ההזמנה בעת ההחזרה

החברה להלן: ״Aria jewelry” שומרת לעצמה את הזכות לסרב להחזרת מוצר שאינו עומד בתנאים אלו.

 

4. החזר כספי

לאחר קבלת המוצר והבדיקה שהמוצר עומד בתנאי ההחזרה , תתבצע החזרה מלאה של התמורה ששולמה, למעט ניכוי דמי משלוח או טיפול.

זמן העיבוד להחזר כספי עשוי להשתנות בהתאם לבנק או למערכת התשלומים.

 

5. פניות ושירות לקוחות

כל פנייה בנושא משלוחים או החזרות יש לבצע באמצעות פרטי הקשר המופעים בתחתית האתר 

החברה להלן: ״Aria jewelry” מתחייבת לטפל בכל פנייה במהירות ומקצועיות.